3 更新流程

注意：请务必使用IE浏览器进行更新，使用其他浏览器（如360浏览器，谷歌浏览器，搜狗浏览器，FIREFOX等）可能导致更新失败。暂时不支持使用国产操作系统更新，请使用windows操作系统进行更新。

1、点此进入国富安证书更新系统，可看到如下界面。插入数字证书，点击下图红圈内的“请点击进入项目RA证书更新系统”链接。

2、进入数字证书更新系统登录页面，在下拉框中选择要更新的数字证书，如下图所示。

注意：若选择证书下拉框中无可选信息，请检查地址栏下方是否有下图所示黄色提示条。

点击该提示条，弹出的菜单中选择“安装ActiveX控件”。

页面弹出“北京国富安电子商务安全认证有限公司”的“Ds20Sign”安装提示，点击“安装”按钮，安装完毕后，刷新页面。

提示：如WIN7/WIN8下安装控件时提示被Windows阻止，请以管理员身份运行IE再安装。（右键单击IE启动文件,点击“以管理员身份运行”。）

3、点击“登录”按钮，出现如下界面。

4、点击“确定”按钮，系统会要求输入PIN码，如下所示。

5、输入PIN码，点击“登录”按钮，进入更新系统。

注意：若页面显示证书状态为“没有提交业务申请（更新或续签申请）”，则有两种情况。

一是数字证书已过期或即将过期，需要更新但尚未提交业务申请，请按照数字证书相关设置中介绍的方法将有效期截图，并将您的用户名、单位名称、联系方式等信息一并发邮件至我单位客服邮箱：kefu#chsi.com.cn（将#替换为@）；

二是数字证书已更新成功或者距离过期时间较远，均无需更新，也无需登录更新系统。

6、进入更新系统后有两种按钮——“续签证书”和“更新证书”，均属于更新操作，统称为“更新”。注意：“续签证书”和“更新证书”两者只能出现其一，不用重复操作。

（1）页面显示“续签证书”按钮。

点击“续签证书”按钮，出现如下界面。

点击“确定”按钮，耐心等待系统提示续签完毕。

（2）页面显示“更新证书”按钮。

在“智能密码钥匙”下拉框中选择“飞天诚信智能Key3003”。

点击“更新证书”按钮，出现如下界面。

点击“确定”按钮，耐心等待系统提示更新完毕。

7、点击“退出系统”完成更新操作。

提示：至此数字证书更新已经完成，无需再次登录更新系统。如需查看有效期是否已更新，请按照数字证书相关设置中介绍的方法查看。

8、数字证书更新常见问题

（1）如何查看数字证书的有效期？

答：按照数字证书相关设置中介绍的方法确认证书过期时间。如果数字证书插到电脑上自动弹出如下提示框，则说明您的数字证书已经过期了，请自行在线更新。

（2）数字证书更新有时间限制吗？

答：一般地，数字证书在有效期（有效期为一年）截止日期之前两个月内、之后一年内都可以随时自行在线更新；若超过有效期1年，请致电或发邮件给客服人员，提供您的用户名、单位名称、联系方式等信息，并于3个工作日后自行登录国富安证书更新系统进行更新。